State Farm critiqué avec des dizaines de poursuites en cours pour discrimination raciale

Le géant de l’assurance State Farm a été confronté à des dizaines de poursuites en cours à la suite d’allégations de discrimination raciale parmi d’anciens employés et assurés, comme le rapporte le New York Times.

Darryl Williams est le propriétaire d’un immeuble Southside qui abrite six appartements. Lorsqu’un tuyau a éclaté, il a fait ce que tout assuré ferait : déposer une réclamation auprès de son assureur. Cependant, State Farm a refusé de croire le récit de l’histoire par Williams, pensant: « Nous avons beaucoup de fraude dans votre région ».

Williams, comme la majorité des gens de son quartier, est noir. Il pense que State Farm a rejeté sa réclamation en raison de sa race, il a donc poursuivi la compagnie d’assurance en 2019.

Peu de temps après, de nombreux autres Noirs se sont manifestés pour faire de même après que State Farm les ait accusés de fraude. Les affaires déposées sont allées au-delà des assurés lorsque l’employée Carla Campbell-Jackson, une ancienne employée de State Farm depuis près de trois décennies, aurait été licenciée à tort après avoir fait part de ses inquiétudes concernant le refus de State Farm d’indemniser les personnes de couleur.

Campbell-Jackson a déclaré dans son témoignage que State Farm s’est concentré sur les réclamations dans les quartiers à haut risque de fraude pour les rendre plus faciles à refuser. Robert McLaughlin, l’avocat de Campbell-Jackson, a déclaré qu’il avait représenté plus de 150 employés actuels et anciens de State Farm qui avaient déposé des plaintes contre l’entreprise pour discrimination raciale, a rapporté le New York Times.

Cependant, State Farm a déclaré que cette décision visait à modifier la manière dont les réclamations signalées pour fraude étaient réparties au sein de l’unité d’enquête. Le porte-parole de State Farm, Roszell Gadson, a déclaré dans un e-mail au New York Times que « le racisme n’a sa place nulle part » et que l’assureur « se défendra vigoureusement devant les tribunaux ».

« Les récentes allégations de discrimination ne reflètent pas la culture de State Farm », a écrit Gadson.

En 2021, la Commission pour l’égalité des chances en matière d’emploi s’est rangée du côté de Campbell-Jackson, accusant l’assureur de discrimination et de représailles.

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