Briser le plafond de verre sur l’inclusion des genres

Pouvez-vous me dire comment vous êtes arrivée dans le monde de l’assurance ? Qu’est-ce qui a retenu votre intérêt pour l’assurance tout au long de votre carrière ?

J’ai rejoint l’industrie alors que j’avais à peine 14 ans, tout à fait par accident. Ma mère m’emmenait à son bureau d’assurance les week-ends et apportait des dossiers à la maison pour les aider à se préparer pour « sans papier en 1983 ». À partir de là, j’ai pris des emplois d’été et après l’école avec des agences avec lesquelles elle travaillait (elle était courtier/souscriptrice de réassurance) pour éviter d’avoir à travailler dans la restauration rapide – et cela payait généralement mieux.

Je n’ai jamais eu l’intention d’en faire un « carrière ». Je me suis spécialisé dans le photojournalisme pour ma première/deuxième année d’université. Je me suis battu pour entrer dans l’industrie, mais cela m’a ramené et en 1992, j’ai trouvé mon amour actuel, ma responsabilité professionnelle, et je n’ai jamais regardé en arrière. La diversité des métiers et les défis nouveaux et différents de chaque jour ont retenu mon intérêt.

Quels ont été les moments forts de votre carrière à ce jour ?

Parmi les principaux faits saillants, citons :

  • Travailler pour l’Illinois Big I avec un mentor qui était comme un père pour moi et les nombreuses relations d’agence que j’ai nouées et qui existent encore aujourd’hui, 30 ans plus tard.
  • Développer des programmes et diriger une équipe de responsabilité professionnelle.
  • Reprendre la gestion des risques d’entreprise de Breckenridge Insurance Group et travailler pour une équipe de direction qui soutient mes idées et ma croissance.

Pouvez-vous me parler de votre rôle actuel et de ses principales responsabilités ?

Mon rôle actuel est SVP de la responsabilité professionnelle et de la gestion des risques. Dans ce rôle, je suis le chef de l’équipe de responsabilité professionnelle à l’échelle nationale et je gère toute la gestion des risques d’entreprise pour Breckenridge Insurance Group. Mon équipe et moi-même gérons directement un important portefeuille de responsabilité professionnelle et trois programmes.

Nous gérons toutes les lignes de responsabilité professionnelle – santé paramédicale, architectes et ingénieurs, D&O / EPLI, cyber, divers, etc. La partie responsabilité professionnelle de ce rôle est due à mes connaissances techniques et à mes relations avec les agences – j’ai d’excellentes relations à long terme avec des agents qui m’ont soutenu et grandement contribué à ma réussite.

Mon rôle en tant que gestionnaire des risques est né de la plainte – (enfin, en quelque sorte !). Je parlais tellement de procédures et de contrôle des pertes que le poste m’a été confié car il était évident que j’étais passionné par la prévention des pertes au sein de notre propre organisation.

Quels sont certains des principaux défis auxquels sont confrontés vos clients en ce moment ?

Les agents doivent travailler avec un marché de l’assurance très difficile. Il n’est pas rare de voir certaines catégories et couvertures augmenter de 40 à 150 %, associées à une diminution de la capacité et à un resserrement des directives de souscription. J’essaie de les aider à travailler avec leurs assurés pendant cette période pour proposer des options et le meilleur programme possible dans un marché où parfois la meilleure option est encore loin d’être aussi bonne que l’année dernière en termes de prix.

Quelles sont certaines des principales façons dont vous et votre équipe aidez les clients à les gérer ?

Nous fournissons une formation, une assistance pour déchiffrer la couverture, de la créativité dans la superposition et la rédaction de manuscrits, etc. pour fournir des options qui peuvent aider à alléger le marché actuel.

Vous avez reçu le prix Elite Women d’Insurance Business en 2018. Comment pensez-vous que la diversité et l’inclusivité ont changé dans le secteur depuis ?

J’ai l’impression qu’il s’est élargi un peu plus – les femmes et les minorités sont plus que jamais à la recherche d’opportunités. Nous devons encore travailler dur et mériter l’opportunité, ce qui devrait être le cas. Personne ne devrait avoir une opportunité simplement parce que ses données démographiques « cochent une case ».

La meilleure question est de savoir comment cela a changé depuis que j’ai commencé dans l’industrie en 1981. En bref, je me tiens sur les épaules de ma mère. Je suis ici, là où je suis, parce qu’elle et d’autres femmes comme elle se battent pour être prises au sérieux en tant que plus que de simples « archivistes et secrétaires ». Elle était en avance sur son temps dans sa journée. Les femmes n’atteignaient pas son niveau à l’époque – elle a fait craquer le plafond de verre. Elle a toujours été une inspiration pour moi.

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